삼성전자 플러스 원 케어 서비스 시작
26일부터 삼성전자서비스가 겨울철을 맞아 출장 점검을 신청한 고객들을 대상으로 플러스 원 케어 서비스를 실시한다고 합니다. 플러스 원 케어 서비스는 수리 기사가 출장 점검을 위해 고객의 가정을 방문했을 경우 추가적으로 세탁기 및 김치냉장고를 무상으로 점검해주고 겨울철 사용요령 등을 알려주는 서비스입니다. 삼성전자서비스는 내년 2월말까지 이번 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 특히 겨울에는 한파, 김장 등의 영향으로 세탁기의 결빙이 자주 발생하고 김치냉장고 사용법 및 김치 보관방법 등에 대한 고객의 문의와 애프터서비스(A/S) 신청이 증가한하는 시기입니다. 따라서 이러한 사전 무상 점검 실시를 통해 고객의 경제적, 시간적 부담을 줄여주는 것이 이 서비스의 시행 취지라고 삼성전자서비스측은 설명했습니다. 플러스..
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2019. 12. 26. 10:04